UniSender
UniSender
Правила пользования сервисом

Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящие Правила пользования сервисом («Правила», «Правила пользования») перед использованием веб-сайта www.unisender.com и Программного обеспечения UniSender («ПО» или «Сервис»).

Ваш доступ к Сервису и его использование зависит от вашего согласия и соблюдения этих Правил. Эти Правила распространяются на всех посетителей, пользователей и других лиц, которые пользуются или получают доступ к Сервису.

Получая доступ к Сервису или используя его, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Правила. Если вы не согласны с какой-либо частью Правил, вы не можете получить доступ к Сервису.

Настоящие Правила представляют собой юридическое соглашение между Вами как пользователем Сервиса («Пользователь», «Вы») и Лицензиатом, которое регулирует правила пользования Вами Сервисом, а также включает в себя Политику конфиденциальности Лицензиата и Правила пользования сервисом Лицензиара, которые включены в Правила посредством отсылки на них. Условия использования платного функционала Сервиса также регулируется отдельным договором, заключенным между Вами и Лицензиаром или одним из его Партнеров в зависимости от вашей страны проживания или регистрации.
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

1.1. Программное обеспечение (ПО) – программа Лицензиара для электронно-вычислительных машин (ЭВМ) «UniSender», представленная в объективной форме как совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определенного результата, включая порождаемые ею аудиовизуальные отображения, сопровождающую ее документацию, а также ее обновления, инсталлируемые на серверах и в сети Лицензиара, доступ к которым осуществляется при помощи интернет-сайта, расположенного по адресу http://www.unisender.com, с помощью которых Конечный пользователь может осуществлять Электронные рассылки, а также использовать иные функциональные возможности ПО, предусмотренные им.

1.2. Лицензиар — владелец исключительных имущественных прав на Программное обеспечение а именно ИКОМЗ ХОЛДИНГ ЛИМИТЕД (ECOMZ HOLDING LIMITED), компания зарегистрированная в соответствии с законодательством Республики Кипр под регистрационным номером 309897, по адресу 2014, Республика Кипр, Никосия, Строволос, Дасуполи, ул. Георгиу Кариу, 6В, офис 6В.

1.3. Лицензиат – Общество с ограниченной ответственностью «ЮНИСЕНДЕР РУС», компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации по адресу 105082, город Москва, улица Фридриха Энгельса, дом 75, строение 21, офис 502, который действует на основании лицензионного договора между Лицензиаром и Лицензиатом.

1.4. Лицензия — право на использование Программного обеспечения на условиях, определенных в этих Правилах.

1.5. Конечный Пользователь или Пользователь – физическое дееспособное достигшее совершеннолетия лицо или юридическое лицо, выступающее сублицензиатом по Договору, получающее право использования ПО для проведения Электронных рассылок в адрес своих Подписчиков, а также использования иных функциональных возможностей ПО, предусмотренных им и осуществило Акцепт Договора путем оплаты права использования ПО.

1.6. Территория — территория Российской Федерации.

1.7. Подписчик – физические лица, пользователи, согласившиеся получать информационные рассылки Конечного Пользователя, включая Электронные рассылки, и находящиеся в базе клиентов Конечного Пользователя, подключенные к сотовым сетям Операторов связи для получения SMS-сообщений (Абоненты Операторов связи), либо использующие электронную почту для получения E-mail Сообщений.

1.8. Электронная рассылка – массовая доставка Сообщений с помощью электронной почты и SMS и / или Приложение Viber.

1.9. SMS (Short Message Service) – служба коротких сообщений, позволяющая отправлять и принимать короткие текстовые сообщения, предназначенные для мобильных телефонов подвижных и наземных сетей связи, в том числе стандарта GSM.

1.10. Сообщение Viber — означает Сообщение, инициированное Конечным Пользователем и доставляемое через Приложение Viber к Подписчику, который предоставил согласие Конечному Пользователю получить такое Сообщение. Такое Сообщение может содержать текст (до 1000 символов на любом языке), изображения, кнопки (ссылки на URL-адрес) в любой комбинации.

1.11. Приложение Viber — означает в первую очередь мобильную платформу, разработанную Viber Media S.à.r.l, которая состоит из системы VoIP, службы обмена Сообщениями, групп и других средств взаимодействия, которые могут быть установлены на мобильном, планшетном и настольном устройстве.

1.12. Рекламные и / или Другие сообщения — это Сообщения, содержащие рекламные / промо материалы и/или бизнес-предложения, и/или любую другую коммерческую информацию, и/или поздравительные сообщения, и/или комбинацию Транзакционных сообщений и рекламных / промо материалов / поздравительного послания и сообщения, которые нельзя рассматривать как Транзакционные сообщения.

1.13. Транзакционные сообщения — означают транзакционные сообщения, предназначенные для конкретного Подписчика, и содержат сервисную информацию для Подписчика о транзакциях / действиях, выполненных в пользу или в отношении Подписчика и которые не содержат рекламных материалов и / или промо информации и / или любого поздравительного сообщения.

1.14. Viber ID — уникальный цифровой код, который формируется после согласования и регистрации Конечного Пользователя Компанией Viber Media S.à.r.l, и используется такой компанией для идентификации Конечных Пользователей Лицензиата на своем оборудовании.

1.15. Личный Кабинет – виртуальный личный кабинет Конечного Пользователя, расположенный на серверах Лицензиара и находящийся по адресу http://cp.unisender.com/, доступ к которому осуществляется после авторизации (ввода имени пользователя и пароля, известных только Конечному Пользователю) по протоколу обмена данными HTTPS

1.16. Grey listing – одна из технологий защиты от несанкционированной корреспонденции. Принцип этой технологии состоит в имитации возникновения временных ошибок соединения на сервере Подписчика, чтобы отсечь некоторые виды быстрой рассылки спама. Задержка в доставке Сообщений может варьироваться случайным образом до нескольких часов.

1.17. Жалоба на Спам – одно из следующих событий:

а) уведомление от Подписчика или от антиспам-организации о получении нежелательной корреспонденции;
б) блокировка почтовых серверов и URL-адресов Лицензиара на крупных Интернет-ресурсах;
в) поступление FBL-жалобы от почтового сервера получателя.

1.18. FBL – технология, при которой Лицензиар уведомляется почтовым сервером Подписчика о жалобе последнего на получение нежелательного Сообщения от Конечного Пользователя. Как правило, это событие возникает в момент нажатия получателем Сообщения на кнопку «Это спам».

1.19. Спам – массовая доставка Сообщений широкому кругу лиц, которые не выражали явного согласия на получение данной информации.

1.20. Информационные материалы — любые материалы (включая, но не ограничиваясь: текстовые, графические, аудио-, видеоматериалы и т.д.), содержащиеся в Сообщениях Электронной рассылки Конечного Пользователя, размещаемые последним в ПО.

1.21. Правила пользования сервисом Лицензиара – означает Правила пользования сервисом, которые размещены по адресу https://www.unisender.com/ru/terms/, Политику конфиденциальности, которая размещена по адресу http://www.unisender.com/ru/privacy-notice/, Политику Cookie, которая размещена по адресу https://www.unisender.com/ru/cookies-policy/ и Политику Анти-СПАМ, которая размещена по адресу https://www.unisender.com/ru/antispam/, которые Пользователь безоговорочно принимает, получая доступ к Сервису или используя его.

1.22. E-mail или Электронная почта - это технология и предоставляемые ею услуги по пересылке и получению электронных сообщений (называемых «письма» или «электронные письма») по распределенной (в том числе глобальной) компьютерной сети.

1.23. Сообщение – означает SMS сообщение, E-mail сообщение и/или Сообщение Viber.
2. ПРЕДМЕТ ПРАВИЛ

2.1. Настоящие Правила являются юридически обязывающим договором между Вами и Лицензиатом.

2.2. Для использования Программного обеспечения Пользователь обязан зарегистрироваться (создать учетную запись) веб-сайте Лицензиата (https://unisender.ru) и/или на веб-сайте Лицензиара (http://www.unisender.com).. После такой регистрации Пользователь получает доступ к Личному Кабинету с помощью данных авторизации (логин, пароль), введенных Пользователем в момент его регистрации на веб-сайте.

2.3. Пользователь не вправе использовать Программное обеспечения в целях или способами, не указанными в Правилах и/или в целях или способами, которые нарушают условия Правил.

2.4. Предоставляемые согласно п.2.2. Правил права могут осуществляться Пользователем в пределах Территории (п.1.6), в период действия и включают в себя:
- самостоятельное использование ПО (воспроизведение ПО) в целях проведения Электронных рассылок по адресам Подписчиков Конечного Пользователя;
- если и когда такое ПО заказано согласно Счету и подразумевает ограничение функциональных возможностей ПО количественными показателями (например, количество Сообщений, которые можно направить используя ПО), то ПО предоставляется на срок, указанный в Счете, или до момента использования количества Сообщений, указанного в настоящем пункте, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

2.5. Пользователю запрещено предоставлять третьим лицам данные авторизации от Личного Кабинета или иным способом предоставлять третьим лицам возможность использования ПО.

2.6. Программное обеспечение не продается, а лицензируется для использования Пользователем строго в соответствии с Правилами. Программное обеспечение не передается Пользователю в собственность или распоряжение и Пользователю не разрешается продавать или иным способом отчуждать права на Программное обеспечение, полученные по Правилам.
3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

3.1. Использование Программного обеспечения Пользователем осуществляется посредством Личного Кабинета, в котором Пользователь самостоятельно формирует текст Сообщений и поручения на отправку e-mail и SMS сообщений Подписчикам в требуемое время.

3.2. В случае если сервера Подписчиков используют технологию "Grey listing", время доставки Сообщений на такой сервер может быть увеличено соответственно длительности временного отказа от получения корреспонденции.

3.3. Пользователь обязан формировать поручения на отправку любых типов Сообщений только при наличии согласия на получение таких Сообщений от Подписчиков. Пользователь самостоятельно и за свой счет предварительно получает такие согласия, урегулирует претензии любых третьих лиц, в том числе получателей Сообщений, органов государственной власти по всем вопросам, вытекающим из нарушения Пользователем условий Правил.

3.4. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что после истечения Срока действия (TTL) для Сообщения Viber и после того, как Подписчику было отправлено замещающее Сообщение, Подписчик может по-прежнему получать первоначально отправленные Сообщения Viber, даже если SMS с тем же контентом уже доставлено. Причина такой доставки заключена в платформе Viber, которая будет пытаться доставить такое Сообщение Viber в течение четырнадцати (14) календарных дней или в любой другой период, который может быть изменен Viber Media S.à.r.l время от времени в зависимости от его технических возможностей.

3.5. Для отправки Рекламных и / или Других сообщений через Приложение Viber Пользователь должен обеспечить, чтобы первое Сообщение, отправленное каждому Подписчику, представляло собой Транзакционное сообщение (не Рекламные и / или Другие сообщения).

3.6. Пользователю запрещено осуществлять рассылки Сообщений, которые не соответствуют применимому законодательству и/или законодательству страны Подписчика; нарушают чьи-либо права интеллектуальной собственности; нарушают права и законные интересы третьих лиц (в том числе, содержат фотографии или видеоролики, основным объектом которых является человек, если этот человек не давал согласия на размещение фотографии или видео с его участием); содержат компьютерные вирусы или программы (или ссылки на них), способные прервать или нарушить нормальную функциональность компьютерного оборудования или программного обеспечения или средств телекоммуникации любых лиц, в том числе рассылки, содержащие:

а) Cпам и/или рекламу Спама и/или ссылку на Спам;
б) недостоверную информацию;
в) ненормативную лексику;
г) вредоносное и нелицензионное ПО;
д) призывы к расовой, религиозной, половой дискриминации;
е) авторский материал и торговые марки третьих лиц, используемые без разрешения правообладателя;
ё) материал эротического, порнографического или оскорбительного характера;
ж) специальные категории персональных данных в понимании Статьи 10 Федерального закона РФ №152-ФЗ «О защите персональных данных» или Статьи 9 Общего регламента по защите данных ЕС (2016/679 (GDPR); или
з) содержащие информацию или рекламу секс- и эскорт- услуг, финансовых пирамид, запрещенных медицинских препаратов, наркотических веществ или курительных смесей, политическую агитацию.

3.7. Пользователь соглашается, что некоторые рассылки, включая, но не ограничиваясь, случаями, когда содержание рассылки не соответствует требованиям, установленным Правилами или применимому законодательству или содержит признаки того, что Подписчики не соглашались на получение данной рассылки, могут быть блокированы Программным обеспечением для отправки.

3.8. В каждое отправляемое Сообщение Программное обеспечение в обязательном порядке включает ссылку, по которой Подписчик может отказаться от получения рассылок Пользователя. Пользователь не имеет права скрывать или маскировать эту ссылку.

3.9. Запрещается интеграция функций ПО в сторонние сайты и сервисы, за исключением случаев когда такая интеграция прямо разрешена Лицензиаром; совершать действия, направленные на введение Лицензиара и/или других пользователей ПО и/или Подписчиков в заблуждение; регистрация в ПО от имени или вместо другого лица, за исключением случаев, когда это лицо предоставило Пользователю такие полномочия на основании доверенности или иного законного документа, оформленного в соответствии с применимым законодательством; вскрывать технологию или декомпилировать ПО за исключением случаев и только в той степени, когда такие действия явно разрешены действующим законодательством, несмотря на наличие в Правилах данного ограничения.

3.10. Запрещается предоставление права на использование и/или доступа к ПО третьему лицу, если это не предусмотрено специальным соглашением с Лицензиаром. Передача также не может быть опосредованной, например, путем осуществления переуступки.

3.11. Пользователь гарантирует, что хранение, обработка, копирование, воспроизведение, распространение и другое использование Информационных материалов, предоставляемых Пользователем в рамках ПО, и которые содержат интеллектуальную собственность (включая, но не ограничиваясь, текст, графические изображения, аудио и видео, компьютерные программы, базы данных, знаки для товаров и услуг и т.д.,) не нарушает чьих-либо прав.

3.12. Используя ПО Пользователь предоставляет Лицензиару право использовать предоставляемые Пользователем Информационные материалы в том в объеме, который необходим для обработки запросов Пользователя при помощи ПО и оговорен в Правилах.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Пользователь вправе:

4.1.1. Использовать Программное обеспечение на условиях и в объемах, предусмотренных Правилами.

4.1.2. Обращаться к Лицензиату с целью получения технической и иной консультационной поддержки, связанной с использованием Программного обеспечения.

4.2. Пользователь обязан:

4.2.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать право платного использования Программного обеспечения согласно отдельному договору, заключенного между Вами и Лицензиаром или одним из его Партнеров в зависимости от вашей страны проживания или регистрации.

4.2.2. Не включать в базу адресов Подписчиков, не давших согласие на получение рассылки. Удалять из базы адресов Подписчиков, отказавшихся получать рассылку.

4.2.3. Не совершать каких-либо действий, которые могут нарушить работоспособность ПО.

4.2.4. Не совершать рассылки в интересах третьих лиц по базе своих Подписчиков, за исключением случаев, если Подписчики согласились с получением такой информации.

4.2.5. Не повреждать, блокировать, перегружать или каким-либо другим способом наносить ущерб сетям, серверам, где установлено ПО. В противном случае, Пользователь обязан возместить убытки, причиненные вышеуказанными действиями, а Лицензиар имеет право приостановить действие Правил до тех пор, пока Пользователь не прекратит подобные действия и причиненные убытки не будут должным образом компенсированы.

4.2.6. самостоятельно нести все затраты, связанные с доступом к сети Internet, оплатой трафика и пр.

4.3. Лицензиат вправе:

4.3.1. Приостановить возможность использования ПО Конечным Пользователем в случаях проведения необходимых профилактических (регламентных) и ремонтных работ, которые будут планироваться на время, когда это может нанести наименьший ущерб Пользователю и информировать об этом Пользователя по электронной почте, указанной им в Личном Кабинете, не менее чем за 2 (два) рабочих дня до даты проведения таких работ.

4.3.2. Обновлять версии Программного обеспечения.

4.3.3. Временно приостановить действие Правил пользования сервисом (до момента урегулирования таких претензий) или досрочно прекратить доступ Пользователя к Сервису в одностороннем порядке, в любой момент, при нарушении Пользователем, требований применимого законодательства, условий Правил пользования сервисом, а также если Пользователем осуществляются действия, которые наносят ущерб Лицензиату или Лицензиару, другим клиентам/пользователям Лицензиата или Лицензиара, а также другим, а также вред имени и репутации Лицензиара или Лицензиата или любой другой личности.

4.3.4. В одностороннем порядке прекратить доступ Пользователя к Сервису в случаях, предусмотренных п. 13.2 Правил.

4.3.5. Использовать Персональные данные Пользователя и Персональные данные Подписчиков для целей улучшения ПО, в порядке, предусмотренном внутренними положениями о защите персональных данных Лицензиата, а также применимым законодательством.

4.4. Лицензиат обязан:

4.4.1. Предоставить Пользователю право использования ПО согласно заказанной и оплаченной Пользователем номенклатуры ПО согласно отдельного договора, заключенного между Вами и Лицензиаром или одним из его Партнеров в зависимости от вашей страны проживания или регистрации.

4.4.2. Гарантировать, что принятие Правил не нарушает исключительных имущественных прав Лицензиара.

4.4.3. Оказывать Пользователю консультационную поддержку, связанную с использованием ПО по любым каналам связи, перечисленным на странице www.unisender.com/ru/contacts в рабочее время (будние дни с 9 до 21 часа по московскому времени).

4.4.4. Хранить в тайне конфиденциальную информацию, полученную от Пользователя, не разглашать, не публиковать и ограждать от доступа к ней третьих лиц (кроме случаев, предусмотренных применимым законодательством).
5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Условия оплаты за платное использование Программного обеспечения регулируются отдельным договором, заключенным между Вами и Лицензиаром или одним из его Партнеров в зависимости от страны проживания или регистрации.

6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ

6.1. Предоставление Лицензиатом Пользователю права тестового использования ПО подтверждается Правилами.
7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

7.1. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ КОНЕЧНОМУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ «КАК ЕСТЬ» (AS IS) В СООТВЕТСТВИИ С ОБЩЕПРИНЯТЫМ В МЕЖДУНАРОДНОЙ ПРАКТИКЕ ПРИНЦИПОМ. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе доступа, обновления, поддержки и эксплуатации ПО (в т. ч. проблемы совместимости с другими программными продуктами), несоответствия результатов использования ПО ожиданиям Конечного Пользователя, а также за любые последствия, вызванные использованием или неиспользованием ПО Конечным Пользователем, ни Лицензиар, ни Лицензиат ответственности не несут. Ни Лицензиар, ни Лицензиат не несут ответственности за любые убытки, включая упущенную выгоду, связанную с использованием или невозможностью использования какого-либо инструмента, отдельной функции или всего сервиса ПО. Пользователь принимает на себя ответственность и все риски, связанные с использованием ПО. Программное обеспечение не предназначено и не может быть использовано в информационных системах, работающих в опасных средах либо обслуживающих системы жизнеобеспечения, в которых сбой в работе может создать угрозу жизни людей или повлечь большие материальные убытки.

7.2. Ни Лицензиар, ни Лицензиат не несут ответственности за неполучение или несвоевременное получение Подписчиком Сообщений Конечного Пользователя ввиду того, что:

— доставка SMS-сообщений Подписчикам Оператором сотовой связи возможна только в пределах зоны радио покрытия базовыми станциями соответствующих сетей;
— на качество доставки SMS-сообщений могут отрицательно влиять такие факторы как физические преграды, препятствующие распространению радиоволн, погодные и атмосферные явления, случаи радио-интерференции, а также аварии в телекоммуникационных сетях, к которым подключены программно-аппаратные комплексы Лицензиара;
— мобильный телефон Подписчика может быть выключен в момент доставки SMS- сообщений;
— при доставке E-mail Сообщений почтовый ящик Подписчика может быть заблокирован или оператор связи, предоставляющий услуги электронной почты Подписчику, может отказать в приеме Сообщения по техническим или иным причинам, в том числе из-за несоответствия содержимого Сообщения требованиям оператора связи;
— почтовый сервер Подписчика отказывается принимать Сообщения, основываясь на их содержимом;
— почтовый сервер Подписчика использует технологию «Greylisting» и длительное время отказывает в приеме Сообщений;
— почтовый сервер Подписчика отказывает в приеме Сообщений, если в Сообщениях обнаружена ссылка на ресурс, не принадлежащий Лицензиару или находящийся в черных списках URL-адресов.
— почтовый сервер Подписчика отказывает в приеме Сообщений, если в Сообщениях обнаружена ссылка на ресурс, не принадлежащий Лицензиару или находящийся в черных списках URL-адресов.

7.3. Пользователь несет полную ответственность за содержание и форму Сообщений, за точность, достоверность, полноту, законность, качество и содержание информации, публикуемой Пользователем в своих рассылках, правомерность использования логотипов, знаков для товаров и услуг, коммерческих наименований и других объектов интеллектуальной собственности и средств индивидуализации, а также за отсутствие в Сообщениях обязательной информации, предусмотренной законодательством Кипра или другим применимым законодательством.

7.4. Пользователь несет ответственность за сохранность в тайне своих данных авторизации (логин, пароль) необходимых для доступа к Личному Кабинету. Действия, совершенные с помощью Программного обеспечения с использованием данных авторизации Пользователя, считаются совершенными Пользователем.

7.5. Информация, предоставляемая Лицензиаром о своей деятельности в виде новостей, пресс-релизов и других информационных материалов, является актуальной на дату их составления. В связи с последующими событиями и по истечению времени некоторая такая информация может оказаться неполной или не соответствующей действительности, однако, Лицензиар будем предпринимать разумные экономически обоснованные меры для того, чтобы актуализировать ее или удалить.

7.6. Пользователю предоставляется информация о различных проектах и будущих событиях, касающихся ПО, экспериментальных функциях ПО и т.д., однако такая информация всегда будет носит предварительный характер и актуальные события и обстоятельства могут отличаться в результате воздействия различных факторов.

7.7. Пользователи ПО самостоятельно несут ответственность за законность любых собственных действий в связи с размещением, хранением и распространением информации с использованием ПО, включая посредством Электронных рассылок. В частности, в случае, если Сообщения, распространяемые Пользователем посредством Электронных рассылок, содержат рекламу (в понимании Федерального закона № 38-ФЗ РФ «О рекламе»), тогда Пользователь будет считаться рекламораспространителем (в понимании вышеуказанного закона № 38-ФЗ «О рекламе»), и Пользователь обязан нести полную ответственность в случае нарушений положений законодательства о рекламе РФ или любых других стран.

7.8. Лицензиат предоставляет Пользователям техническую возможность использования ПО, не участвует в формировании содержания распространяемой Пользователями информации и иных объектов, включая результаты интеллектуальной деятельности, и не контролирует указанные действия, в связи с этим Лицензиат, и Лицензиар соответственно, не несут ответственности за законность действий и информации (включая, ссылки на страницы в Интернете, где располагается информация), размещаемую и распространяемую Пользователями посредством ПО, а также не гарантируют качество, полноту и достоверность такой информации.

7.9. Лицензиат уведомляет Пользователя, что в силу огромного объема информации и наличия большого количества активных пользователей, он лишен возможности осуществлять оперативный контроль за размещением Пользователями незаконной информации в любой форме в Электронных рассылках и определять наличие соответствия информации и действий Пользователей законодательству Российской Федерации, а также проверять достоверность и полноту информации, предоставленной Пользователями при регистрации и дальнейшем использовании ПО.

7.10. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что Лицензиат и Лицензиар соответственно, не несут ответственности за:

а) временные сбои и перерывы в работе ПО и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки;
б) за надежность, качество и скорость работы ПО и за сохранность создаваемой, используемой и получаемой пользователями информации в рамках ПО;
в) за сбои, возникающие в сетях электросвязи и/или энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия лиц, направленные на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса, повлекших за собой недоступность ПО или незаконный доступ, удаление или модификацию информации, хранящейся в рамках ПО;
г) за надежность, качество и скорость работы каналов связи, а также доступность сторонних сервисов, принадлежащих третьим лицам и задействованных в работе ПО;
д) за правильность функционирования программного и/или аппаратного обеспечения, созданного третьими лицами и используемого при работе с ПО.

7.11. Лицензиат самостоятельно и/или при участии Лицензиара сохраняет за собой право в любое время изменять оформление ПО, его содержание, список инструментов и платных функций, изменять или дополнять используемое программное обеспечение и другие объекты, используемые или хранящиеся в нем, любые серверные приложения в любое время с предварительным уведомлением или без такового. Также Лицензиат самостоятельно и/или при участии Лицензиара сохраняет за собой право в любое время изменить функционал или закрыть любой из инструментов ПО без предварительного уведомления и в этом случае Лицензиат/Лицензиар не несут никакой ответственности за прекращение доступа к таким инструментам или функциям.

7.12. Настолько, насколько это допускается применимым законодательством, Лицензиат отказывается предоставлять Пользователю какие-либо явные или подразумеваемые гарантии и заверения, которые могли бы предоставляться на основании закона, предшествующих устных или письменных заявлений Лицензиара или Лицензиата, в силу обычая, в связи с предоставлением Пользователю прав на использование ПО. Лицензиат также отказывается гарантировать постоянную доступность и работоспособность сайтов Лицензиата и Лицензиара и Программного обеспечения, а также их работу непрерывно, бесперебойно и в безопасном режиме, без неисправностей и ошибок.

7.13. Ограничения и исключения настоящего раздела 7 действуют в максимальной степени, разрешенной применимым законодательством.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Правилам Стороны несут ответственность в соответствии с Правилами и применимым законодательством.

8.2. Ответственность Лицензиата по любому из положений настоящих Правил ограничивается суммой, фактически уплаченной Конечным Пользователем за предоставление прав на использование ПО. Настоящие ограничения не применяются в отношении тех видов ответственности, которые не могут быть исключены или ограничены в соответствии с действующим законодательством.

8.3. Использование Пользователем Программного обеспечения способом, не предусмотренным Правилами, либо с превышением предоставленных прав, является нарушением прав Лицензиара.

8.4. Ни в коем случае ни одна из Сторон не несет никакой ответственности перед другой Стороной за любые упущенные выгоду, доходы или косвенные, особые, случайные, подследственные, покрывающие или штрафные убытки, будь то действие по контракту или деликт и независимо от теории ответственности, даже если Стороне было сообщено о возможности такого ущерба. Вышеизложенное заявление об отказе от ответственности не применимо в степени, в которой оно запрещено законом.

8.5. В случае если пользование Пользователем ПО по Правилам с целью рассылки Сообщений стало основанием для предъявления к Лицензиару у претензий, исков и / или предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов и / или третьих лиц, Пользователь обязуется немедленно по требованию Лицензиата предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся такой рассылки и содержания Сообщений, способствовать Лицензиару в урегулировании таких претензий и исков, а также возместить все убытки (включая судебные издержки, расходы на уплату штрафов, расходы на юридические услуги), причиненные Лицензиару в результате предъявления ему таких претензий, исков, предписаний в связи с нарушением прав третьих лиц и / или действующего законодательства Кипра и / или иного применимого законодательства

8.6. В случае, если претензии третьих лиц, предъявленные Пользователю, связаны с нарушением Пользователем условий Правил, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Лицензиара и урегулировать такие претензии самостоятельно, за свой счет и без привлечения Лицензиара, или предпринять иные действия, исключающие возникновение расходов и убытков Лицензиара. Лицензиар вправе самостоятельно принять меры, направленные на защиту репутации Лицензиара или урегулирования претензий, в таком случае Пользователь обязан возместить все понесенные Лицензиаром расходы (включая судебные издержки, расходы на уплату штрафов, расходы на юридические услуги).

8.7. Все штрафные санкции, предусмотренные Правилами, начисляются за весь период просрочки.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Лицензиат обязуется не использовать базу Подписчиков Пользователя любыми способами, кроме тех, которые необходимы для функционирования Программного обеспечения, не сдавать в аренду и не продавать базу Подписчиков Пользователя, а также приложить все разумные и достаточные со стороны Лицензиата усилия для обеспечения недоступности указанной базы для третьих лиц.

9.2. Стороны берут на себя обязательства по соблюдению конфиденциальности документации и информации в рамках Правил. Стороны предпримут все необходимые меры для того, чтобы предотвратить полное или частичное разглашение указанных сведений или ознакомление с ними третьих лиц без предварительной взаимной договоренности. С переданной документацией и информацией могут быть ознакомлены только те лица из персонала Сторон или уполномоченные ими лица, которые непосредственно связаны с выполнением обязательств по у Правилам.

9.3. По отдельному обращению Пользователя направленному Лицензиату, а также после прекращения действия Правил Лицензиат удаляет со своих информационных носителей все данные и их резервные копии, которые содержат персональную информацию Пользователя и его базы данных Подписчиков.

9.4. Факт принятия Правил, не является конфиденциальным, Пользователь может информировать неограниченный круг лиц о том, что Пользователь использует ПО UniSender для доставки своих информационных рассылок течение срока действия Правил.

9.5. Во избежание сомнений любой устный или письменный обмен информацией, переписка, запросы о выполнении Сторонами условий Правил являются конфиденциальными.
10. ЗАЩИТА ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПРАВ

10.1. В течение всего срока действия Правил Пользователь обязуется не оспаривать любые права интеллектуальной собственности Лицензиата и не содействовать этому.

10.2. О случаях противоправного использования третьими лицами Программного обеспечения, ставших известными Пользователю, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить Лицензиата.

10.3. В случае, если к Пользователю будут предъявлены претензии или иски по поводу нарушения им прав интеллектуальной собственности третьих лиц в связи с использованием Программного обеспечения, при условии отсутствия вины Пользователя, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Лицензиата, а Лицензиат предпринять меры для урегулирования таких претензий.
11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по Правилам, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непреодолимое при данных условиях обстоятельство непреодолимой силы.

11.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы Стороны понимают такие обстоятельства как: землетрясения, пожары, наводнения, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, а также изменения законодательства, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по Правилам.

11.3. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по Правилам одной из Сторон, она обязана оповестить другую Сторону незамедлительно после возникновения таких обстоятельств, при этом срок выполнения обязательств по Правилам переносится соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы.

11.4. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют в течение 1 (одного) месяца, любая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Правил путем направления другой Стороне уведомления об этом с указанием даты отказа.
12. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО. СПОРЫ

12.1. К Правилам применяется право Российской Федерации.

12.2. Стороны приложат максимальные усилия, чтобы все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по Правилам или в связи с ним, разрешались путем переговоров. При не достижении согласия, споры между Сторонами по Правилам или в связи с ним будут разрешаться в судебном порядке по местонахождению ответчика.
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ И УСЛОВИЯ ПРЕКРАЩЕНИЯ ПРАВИЛ

13.1. Правила вступают в силу с момента акцепта их условий Пользователем и действуют в течении всего срока использования Программного обеспечения Пользователем до истечения срока предоставления права при условии надлежащего соблюдения Конечным Пользователем условий Правил.

13.2. Лицензиат оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить и/или, по собственному усмотрения, приостановить доступ Конечного Пользователя к ПО/Сервису без каких-либо компенсаций в следующих случаях:

a) если процент Жалоб на Спам в т.ч. от Подписчиков Конечного Пользователя на получение нежелательной корреспонденции (Сообщений) превысит 0,5% от количества адресатов в Электронных рассылках (но не менее 20 человек) в течение 15 дней подряд в совокупности; и /или
б) если Viber Media S.à.r.l. запрещает или блокирует предоставление услуг отправки Сообщений Viber в любой форме или аннулирует / отменяет право или лицензию, необходимые Лицензиату и/или его контрагентам для предоставления отправки Сообщений Viber; и /или
в) в случае нарушения Пользователем, требований применимого законодательства или Правил пользования сервисом, а также использования ПО для неправомерных, незаконных и запрещенных действий; и /или
г) в случае если Пользователем осуществляются действия, которые наносят ущерб Лицензиату или Лицензиару, другим клиентам/пользователям Лицензиата или Лицензиара или другим лицам, а также вред имени и репутации Лицензиара или Лицензиата или любой другой личности; и /или
д) случае отсутствия какой-либо активности в Личном Кабинете Конечного Пользователя на протяжении 1 (одного) календарного года с момента последнего входа в Личный Кабинет, как предусмотрено п. 13.3 Правил; и/или
е) в случае удаления Пользователем своего Личного Кабинета/аккаунта; и/или
ё) в случае несвоевременной оплаты Пользователем Вознаграждения за последующий период пользования ПО; и/или
ж) если Лицензиат обязан прекратить и/или приостановить действие договора, заключённого с Конечным Пользователем в соответствии с законом (например, если предоставление Программного обеспечения стало или становится незаконным).

13.3. В случае отсутствия какой-либо активности Пользователя в Личном кабинете, а именно невыполнения входа в Личный кабинет и/или отсутствия каких-либо платежей за использование ПО на протяжении 1 (одного) календарного года с момента последнего входа в Личный кабинет, Лицензиар имеет право отказать Пользователю в предоставлении ПО и удалить Личный кабинет и Информационные материалы Пользователя в полном объеме или частично, тем самым прекратив действие Правил. Лицензиар может выслать Пользователю уведомление по электронной почте, указанной в Личном Кабинете, за 30 (тридцать) и /или 7 (семь) и /или 1 (один) календарный день до даты наступления указанного события. В случае если Конечный Пользователь не отвечает на высланные уведомления с просьбой предотвратить удаление и / или не выполняет вход в Личный кабинет, Лицензиар не несет какой-либо ответственности за сохранение/несохранение данных Пользователя, Личного кабинета и Информационных материалов.

13.4. В случае прекращения или приостановки доступа Пользователя к Сервису/ПО на основании пункта 13.2 Правил, суммы, уплаченные Пользователем за данный период использования прав на ПО, а также остаток неиспользованных средств, не подлежат возврату.
14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

14.1. Лицензиат оставляет за собой право вносить изменения в условия Правил, о чем может уведомить Пользователя по электронной почте, указанной Пользователем в Личном кабинете или путем размещения такой информации на сайте Лицензиата, за 10 дней до вступления изменений в силу в отношении рассылок email, а в отношении условий по SMS и / или Viber – за 72 часа до вступления изменений в силу. Пользователь имеет право отказаться от принятия измененных условий Правил, не заказывать, не оплачивать и не использовать Программное обеспечение, и в таком случае, Правила будут считаться расторгнутым. Используя Программное обеспечение, Пользователь подтверждает свое согласие с условиями Правил в последней действующей редакции.

14.2. В отношении Сообщений Viber Пользователь проинформирован, понимает и соглашается, что Viber Media S.à.r.l. постоянно добавляет в его сервисы дополнительные возможности, а действующее законодательство время от времени меняется, поэтому в отношении Сообщений Viber Правила могут пересматриваться. С актуальной версией условий в отношении Сообщений Viber Пользователь должен обязаться ознакомиться по адресу: http://www.viber.com/eula (Условия Viber). Пользователь дает согласие на получение уведомлений об обновлении Условий Viber посредством публикации обновлённых Условий Viber на сервисах Viber Media S.à.r.l.. Если Пользователь не согласен с какими-либо положениями обновлённых Условий Viber, Пользователь должен прекратить использование Сообщений Viber и/или удалить свою учётную запись в отношении Сообщений Viber. Продолжая использовать любой из сервисов Сообщений Viber, Пользователь принимает все изменения в Условиях Viber.

14.3. Стороны дают свое согласие на обработку, сбор и хранение персональных данных, в соответствии с нормами действующего законодательства.

14.4. В случае, если какое-либо положение Правил становится недействительным или невыполнимым, все остальные положения Правил остаются в силе.


Редакция от 26 сентября 2019 года